Mesyuarat Kedua Penggal Pertama Dewan Negeri Selangor Tahun 2018
3 September 2018 hingga 7 September 2018
168) JALUR LEBAR SMART SELANGOR
Tahun: 2018
Sesi: 2
Isu: Sains, Teknologi & ICT
Adun: Y.B. Tuan Mohd Shaid Bin Rosli
Kategori: Mulut
Sub Soalan
-
Apakah inisiatif Kerajaan untuk meningkatkan tahap kualiti wifi di tempat tumpuan awam?
Pemasangan Wifi Smart Selangor memang memberi keutamaan di tempat tumpuan awam. Pasukan WiFi Smart Selangor di bawah SMARTSEL, anak syarikat MBI, sentiasa memantau ketersediaan (availability) dan prestasi di setiap hotspot dari semasa ke semasa melalui sistem pengurusan jaringan (Network Management System). Isu kualiti selalunya disebabkan oleh beberapa faktor iaitu lokasi, bilangan pengguna sedia ada, prestasi Access Point (AP) dan jaringan. Sekiranya terdapat isu teknikal, ia akan dipanjangkan ke pihak pembekal yang berkaitan untuk tindakan susulan.
Seperkara lagi, pasukan WiFi Smart Selangor telah memperbaiki proses untuk menyukat dan memantau prestasi pembekal perkhidmatan (TM dan CELCOM) untuk memastikan semua aduan dan masalah dapat diselesaikan dalam jangka masa yang telah dipersetujui.
