Mesyuarat Kedua Penggal Ketiga Dewan Negeri Selangor Tahun 2010
12 Julai 2010 hingga 15 Julai 2010
10) JUMLAH ADUAN
Tahun: 2010
Sesi: 2
Isu: Kerajaan Tempatan
Adun: Y.B. Tuan Mohamed Azmin Bin Ali
Kategori: Bertulis
Sub Soalan
-
Sila nyatakan jumlah aduan yang diterima bagi setiap PBT sepanjang dua tahun lepas melibatkan prestasi perkhidmatan PBT
Sepanjang tempoh 2008 hingga 2009, sebanyak 148,374 aduan yang melibatkan
prestasi perkhidmatan telah diterima oleh semua PBT di Negeri Selangor. Daripada
jumlah tersebut, sebanyak 143,964 aduan telah diselesaikan. Sebanyak 4410 aduan
masih lagi di dalam tindakan PBT. Aduan-aduan ini meliputi aduan berhubung
sampah, longkang, jalan, kacau ganggu, infrastruktur dan lain-lain. Berikut adalah
jumlah aduan yang melibatkan prestasi perkhidmatan PBT sepanjang tahun 2008
hingga 2009.
PBT 2008 2009
Aduan
Terima
Aduan
Selesai
Aduan
Terima
Aduan Selesai
MBSA 10,477 10,445 10,859 10,767
MBPJ 6688 6011 9560 8950
MPK 8,213 8,213 13,427 13,377
MPSJ 18,029 17,870 19,503 19,394
MPS 8,964 8,929 8,358 7,483
MPAJ 1336 1336 1790 1790
MPKj 7424 6919 9489 8341
MPSp 1428 1428 1603 1601
MDKL 1591 1591 1625 1625
MDKS 1138 1138 850 850
MDHS 2058 2058 2945 2942
MDSB 556 551 463 355
JUMLAH 67,902 66,489 80,472 77,475
