Mesyuarat Kedua Penggal Ketiga Dewan Negeri Selangor Tahun 2020
13 Julai 2020 - 16 Julai 2020
182) KENAIKAN BIL AIR
Tahun: 2020
Sesi: 2
Isu: Infrastruktur & Kemudahan Awam
Adun: Y.B. Dato' Mohd Shamsudin Bin Lias
Kategori: Mulut
Sub Soalan
-
Berapakah jumlah aduan berkenaan kenaikan bil air sehingga kini dan apakah penjelasan dari Air Selangor?
Jumlah aduan kenaikan bil air Januari sehingga Mei 2020 adalah seperti berikut:
Bulan Jan 20 Feb 20 Mac 20 Apr 20 Mei 20 Jumlah aduan 4,653 5,847 4,416 4,999 25,697 Kenaikan ketara jumlah aduan bil pada bulan Mei disebabkan peningkatan penggunaan semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) bermula 18 Mac 2020 oleh para pengguna. Dalam tempoh PKP ini juga, Air Selangor tidak melaksanakan bacaan meter sehingga 1 Mei 2020 dan mengeluarkan bil anggaran sahaja.
Bacaan meter sebenar di premis pelanggan dilaksanakan semula pada 2 Mei 2020 dan menunjukkan peningkatan penggunaan. Walau bagaimanapun, Air Selangor telah membuat pelarasan semula bil air semasa PKP di dalam bil air bulan Jun dan Julai 2020 untuk membantu para pengguna menangani isu bil air tinggi berikutan kadar tarif bagi penggunaan di band ketiga telah dikenakan kepada pengguna yang menggunakan air melebihi 35 meter padu sebulan.
