Sub Soalan

1. Apakah Pelan Tindakan Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) bagi meningkatkan keefisienan dan mutu perkhidmatan PBT supaya responsif terhadap aduan rakyat?

   Kerajaan Negeri melalui Jawatankuasa Tetap Kerajaan Tempatan telah menyediakan Pelan Tindakan 5 Tahun bagi meningkatkan kecekapan dan mutu perkhidmatan PBT supaya responsif terhadap aduan rakyat dan seterusnya merealisasikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang di PBT-PBT serta meningkatkan tahap servis Kerajaan Tempatan. Pelan ini menggariskan perkara- perkara utama seperti berikut:-

    

   1. Menumpukan Tugas Asas

    

   • Menambahbaik sistem    pengauditan,   pemantauan   kerja    dan
   • Menubuhkan Pasukan   Tindakan   Segera    (Pantas)   di    Majlis Bandaraya dan
   • Menetapkan Tatacara Operasi Piawai untuk seluruh PBT dalam proses penguatkuasaan, permohonan permit dan
   • Mengurangkan kontraktor dan menambahkan pekerja
   • Mengenakan hukuman berat kesalahan

    

    

   1. Membina Imej

    

   • Memaparkan gambar Datuk Bandar/Yang Di Pertua dan barisan Pengarah PBT di billboard (rekabentuk adalah seragam).
   • Projek Padang Ceria: membina / menaiktaraf minima 500 set kelengkapan / peralatan taman / padang seluruh Selangor oleh
   • Mengadakan telematch tahunan yang melibatkan keseluruhan warga PBT bersama persatuan penduduk mengadakan
   • Mengadakan Perjumpaan    Perbandaran    Berkala     oleh    Datuk Bandar/Yang Di
   • Mengadakan Facebook PBT dan Twitter PBT .
   • Menyeragamkan kempen-kempen di

    

   • Mendemokrasikan PBT.
     • Mengadakan Siaran Secara Langsung Mesyuarat Bulanan. Fokus Pada Majlis Bandaraya Dan
     • Memaparkan Minit Mesyuarat Bulanan Di Laman Web. Selaras Dengan Sek.27 Akta
     • Pemilihan Ahli Majlis Bandaraya Dan
     • Melantik Wakil NGO Ke Majlis
     • Menghadkan Tempoh Penggal Lantikan Ahli

    

   1. Meningkatkan Kebajikan Warga
      • Kajian ke atas mewujudkan pegawai kontrak dengan menawarkan gaji yang lebih tinggi, bonus persembahan kerja dan peluang kenaikan pangkat yang lebih
      • Mempertingkatkan kelengkapan keselamatan untuk
      • Menaikkan elaun kerja tambahan masa yang lebih tinggi.khusus pada penguatkuasa dan pekerja yang bertugas diluar
      • Kajian menggunakan software penilaian prestasi

    

   1. Menyempurnakan Tugas
      • Perlesenan Industri Burung
      • Ruu Fi Lesen. (Taklimat Kepada Persatuan Perniagaan)

    

    

   1. Projek

    

   • Perkhidmatan Bas Bandar
   • Fokus pada majlis bandaraya dan perbandaran mengikut keupayaan dalam menyediakan bas namun dapat memberi perkhidmatan terbaik dengan warna/design yang
   • Menambahkan anggota penguatkuasa untuk kerja rondaan. Fokus Pada Majlis Bandaraya Dan
   • Melibatkan Swasta Menyertai Projek Pemasangan
   • Menaiktaraf Pasar